L’HAUT-DA CIEUX

L’attraction la plus extrême de Toronto

L’HAUT-DA CIEUX est l’attraction la plus palpitante et la première de son genre en Amérique du Nord. C’est la plus haute promenade mains libres au monde sur un rebord de 1,5 m (5 pi) de largeur qui fait le tour de l’observatoire de la Tour, à 356 m (1 168 pi) dans les airs (116 étages). L'HAUT-DA CIEUX - Expérience Canadienne Distinctive et une Expérience Ontarienne Distinctive.

Réservations à L’HAUT-DA CIEUX


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Renseignements pour les visiteurs


Vivez une expérience inoubliable! L'HAUT-DA CIEUX est maintenant ouvert (Du jeudi au lundi). Réservez dès maintenant.

Prêt à relever le défi? Nous sommes heureux de vous amener au niveau supérieur. Pour assurer la sécurité de notre personnel et de nos visiteurs de L’HAUT-DA CIEUX, les promenades sont limitées à 3 personnes à la fois, afin de permettre l’éloignement physique et offrir une expérience agréable. Pour les groupes de 4 personnes ou plus qui résident dans le même foyer ou qui font partie du même cercle social, veuillez cliquer ici pour contacter notre équipe de L’HAUT-DA CIEUX qui se fera un plaisir d’organiser un L’HAUT-DA CIEUX privé.

Les visiteurs se promèneront en groupes, retenus à un rail de sécurité aérien grâce à un système comprenant un chariot et un harnais. Les guides spécialement formés de L’HAUT-DA CIEUX inciteront les participants à explorer leurs limites et à se pencher au-dessus de la ville de Toronto; il n’y aura en dessous de leurs pieds que de l’air et une vue saisissante sur le lac Ontario.

Conçue selon les plus hautes normes internationales de sûreté et de sécurité, L’HAUT-DA CIEUX est une expérience d’une durée de 90 minutes, dont environ 30 minutes sont consacrées à l’excursion à l’extérieur.

Les billets commencent à 195 $ CAD (taxes en sus) et comprennent une vidéo souvenir, des photos imprimées et un certificat de réussite. Les participants recevront aussi (à la suite de L’HAUT-DA CIEUX) un billet pour l’Expérience Tour donnant accès au Belvédère, au Plancher de verre, et à la Nacelle. Les billets pour la Tour sont utilisables une fois seulement et valides jusqu’à deux jours après L’HAUT-DA CIEUX.

L’HAUT-DA CIEUX de la Tour CN est ouvert en saison, en tout temps, sauf en cas d’orages et de vents violents ou d’autres conditions extrêmes. Les conditions de météo variables rendent l’expérience de L’HAUT-DA CIEUX encore plus intéressante. N’oubliez pas de vous vêtir chaudement.

NOUVELLE FAQ

Pouvons-nous participer à une promenade en grand groupe si nous vivons tous dans la même maison?
Oui! Veuillez communiquer avec la réception de L’HAUT-DA CIEUX par téléphone au 416-601-3833 ou par courriel à edgewalkinfo@cntower.ca et nous nous ferons un plaisir de vous aider à effectuer votre réservation.

Quelles mesures prenez-vous pour assurer la sécurité des visiteurs et du personnel?
Tous les membres du personnel devront porter un équipement de protection individuelle (masques, gants, écrans faciaux) et respecter régulièrement des protocoles de nettoyage rigoureux tout au long de la journée. Tous les visiteurs devront porter un masque ou une protection du visage qui couvre le nez et la bouche pendant toute la durée de leur visite. Des postes de désinfection seront mis à disposition à la réception de L’HAUT-DA CIEUX. Le personnel et les visiteurs devront faire usage du poste de désinfection avant l’expérience. Des écrans en plexiglas ont été installés à la réception afin de limiter les contacts entre les visiteurs et le personnel. Tous les vêtements de promenade et autres accessoires des visiteurs seront entièrement lavés et désinfectés après chaque utilisation.

Puis-je acheter mon expérience de L’HAUT-DA CIEUX sur place?
Nous recommandons vivement aux visiteurs de faire leurs réservations à l’avance en ligne, mais les réservations sur place peuvent être possibles, en fonction des disponibilités. Dans la mesure du possible, nous encourageons les visiteurs à effectuer leurs paiements sur place à l’aide d’une carte de débit ou de crédit.

Puis-je encore réserver une promenade au comptoir?
Nous continuerons à prendre des réservations sur place, mais nous vous recommandons de consulter notre site Web ou de nous appeler pour connaître les places disponibles.

Ma température va-t-elle être prise?
Dans le cadre de la lutte contre COVID-19, la Tour CN utilisera des scanners thermiques pour détecter si un visiteur a une température corporelle élevée (définie comme 38 degrés Celsius ou plus). Tout visiteur ayant une température corporelle élevée ne sera pas autorisé à entrer dans la Tour CN. Aucun document ne sera créé ou conservé par la Tour CN sur la température corporelle d'un visiteur. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez parler à un employé de la Tour CN ou contacter info@clc.ca.

Si je réserve à l’avance et que j’ai ensuite de la fièvre ou que je me sens malade, serai-je remboursé ou pourrai-je faire une nouvelle réservation?
Si vous ne vous sentez pas bien, veuillez nous le faire savoir dès que possible, par courrier électronique ou par téléphone. Nous verrons avec vous comment modifier votre réservation en conséquence.

Puis-je arriver à l’avance pour ma promenade? 
Afin de pratiquer les mesures d’éloignement physique, veuillez ne pas arriver pour votre réservation de L’HAUT-DA CIEUX plus de 45 minutes à l’avance. À votre arrivée à l’entrée, veuillez contourner toutes les files de billetterie et vous rendre directement à l’entrée principale. Un membre de l’équipe vous fera passer un bref contrôle de sécurité et de santé. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour accéder au bâtiment, vous enregistrer auprès de notre personnel de réception et remplir une renonciation. Afin d’accélérer l’entrée, veuillez envisager de voyager léger et éviter d’apporter des articles ou des sacs inutiles.

Dois-je confirmer que je suis suffisamment bien pour assister à la promenade le jour même?
Tous les visiteurs et employés devront porter un masque ou une protection du visage qui couvre le nez et la bouche pendant toute la durée de leur visite. Si vous n’avez pas de masque, vous pouvez en acheter un sur place, à la Tour.

Dans le cadre de la lutte contre COVID-19, la Tour CN utilisera des scanners thermiques pour détecter si un visiteur a une température corporelle élevée (définie comme 38 degrés Celsius ou plus). Tout visiteur ayant une température corporelle élevée ne sera pas autorisé à entrer dans la Tour CN. Aucun document ne sera créé ou conservé par la Tour CN sur la température corporelle d'un visiteur. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez parler à un employé de la Tour CN ou contacter info@clc.ca.

De plus, pour soutenir les efforts de recherche de contacts de la part de la santé publique de Toronto, nous recueillerons les coordonnées de tous les visiteurs. Si nous apprenons qu’une personne infectée a visité la Tour CN un jour donné, nous pouvons alors partager les coordonnées des visiteurs de cette journée avec le bureau de la Santé publique de Toronto. Ces informations sont soumises à un accès restreint et ne sont conservées que pendant 30 jours (ou jusqu’à la date de livraison au bureau de la Santé publique de Toronto, si elle est antérieure). Si vous souhaitez consulter les avis de confidentialité relatifs aux efforts de recherche des contacts veuillez cliquer ici.

Si vous présentez l’un des symptômes de la COVID-19, nous vous demandons de reporter votre visite à la Tour CN et de prendre contact avec votre fournisseur de soins de santé.

Quel équipement de protection individuelle (EPI) me sera fourni?
Pour accéder à la Tour, il faut porter un masque ou se couvrir le visage. Dans le cadre de votre expérience de L’HAUT-DA CIEUX, une protection du visage gratuite vous sera fournie; vous pourrez la conserver après votre promenade. Après l’enregistrement en vue de la promenade, nous demanderons à tous les visiteurs d’enlever leur propre masque ou protection du visage et de mettre la protection du visage gratuite de L’HAUT-DA CIEUX. Cette mesure est nécessaire pour des raisons de sécurité, car les objets personnels ne sont pas autorisés pendant la promenade. Les casiers personnels seront désinfectés avant votre arrivée et sont prévus pour entreposer vos effets personnels. En outre, chaque visiteur recevra une paire de gants à porter pendant son expérience, car les visiteurs devront s’accrocher à certaines pièces d’équipement pendant leur promenade. Comme cet EPI est obligatoire pour participer à l’expérience, nous apprécions la coopération de chaque visiteur pour porter ces articles pendant la durée de la promenade. Le personnel de L’HAUT-DA CIEUX fournira également des directives précises afin de maintenir des distances physiques sûres. Nous vous demandons de bien vouloir respecter les instructions en tout temps. Tous les participants devront porter le couvre-visage fourni pendant l'HAUT-DA CIEUX. Note : votre guide de l'HAUT-DA CIEUX vous permettra de baisser votre couvre-visage lorsqu'une distance physique sûre est possible, afin de prendre des photos pendant votre promenade.

Comment la distance physique sera-t-elle gérée dans l’ascenseur? 
Les visiteurs se déplaceront en ascenseur au début et à la fin de leur expérience de L’HAUT-DA CIEUX. Les charges de l’ascenseur seront limitées afin de garantir une distance physique sûre. En fonction de la taille de votre groupe, il peut être divisé en deux déplacements en ascenseur distincts. Soyez rassurés, vous resterez ensemble pour toutes les autres parties de votre expérience de L’HAUT-DA CIEUX. 

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(416) 601-3833
Jeudi au lundi 10 h - 18 h

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